領導力訓練
會議的操作與管理
培訓受眾: 基、中、高層領導
課程收益:
提升主管會議操作主持與會議管理能力
增進會議效能、達成會議目標
提高企業(yè)整體工作效能增進部門之間溝通與合作
此課程提供基、中、高層主管于管理領域所需具備的必要能力。
課程時長：12個課時
課程大綱
1、了解會議種類與達成目標的關鍵
1.1會議有哪七種?
1.2依據(jù)不同的會議性質,了解不同會議的各自目標
1.3要達到會議目標的主要關鍵是什么?
2、會議通用管理:會議的前置處理技術
2.1會議前、中、后的作業(yè)管理要素有哪些?
2.2如何應用會議空間布置，影響會議正面發(fā)展?
2.3會議前的12項作業(yè)?
2.4如何讓大家準時開會?
2.5不同會議形態(tài)之使用工具與應用.
2.6如何透過會議前處理獲取更多會議意見?
2.7如何透過會議前應用減少議題討論時間?
2.8不同會議型態(tài)需要的不同的會前準備?
2.9查檢表如何應用于會議前操作?
3、會議通用管理:會議中的操作技術
3.1.會議前的氛圍操作
3.2.如何塑造會議成員具備與會四文化?
3.3.學習會議進行中的四項操作技術?
3.4.會議中如何操作才能會議進行迅速有效?
3.5.如何讓與會人員都有意愿發(fā)言?
3.6.會議決議的五步驟?
3.7.如何處理會議沖突?
3.8.記錄員如何與會議主持配合?
4、會議通用管理:會議后處結論管理技術
4.1.會議后跟催管理工具(會議記錄表)該如何設計才能有效應用?
4.2.會議記錄表該如何應用才能產(chǎn)出更高價值?
4.3.如何確保會議結果被貫徹執(zhí)行?
4.4.如何讓會議結果與個人績效掛鉤?
5、讓員工快樂進入工作的日會操作技術
5.1.日會為何對團隊經(jīng)營有巨大的貢獻?
5.2.為何95%的日會變成行尸走肉?是哪些地方出現(xiàn)致命的錯誤?
5.3.如何建立讓員工喜歡的日會平臺，讓員工每天快樂的進入工作?
5.4.日會的內容應該包含哪些?如何讓員工準時參加?
5.5.怎樣設計與操作日會才不會出現(xiàn)中停中落?
5.6.如何讓日會的成果,轉換成部門自己的團隊文化?
6、高難度會議:員工座談會的操作
6.1.為何員工座談會很少成功?如何做才能獲取最佳效能的員工座談會?
6.2.如何做才能讓員工在開會時愿意提出個人真心的意見?
6.3.如何在會議中解決不正確的要求?
6.4.很多主管都擔心員工提意見，其實所有意見都可運用讓員工滿意
7、簡單但常見失敗的會議:腦力激蕩法操作技術
7.1. 操作腦力激蕩會議的關鍵在哪里?
7.2. 為何很多腦力激蕩會議無法熱烈?
7.3. 如何成功主持腦力激蕩會議,并讓成員樂于參加并提供意見?
7.4. 如何運用公決手法產(chǎn)出意見總結?
7.5. 哪些議題可以用腦力激蕩會議？哪些不適合使用?
8、 過程管理的利器:工作計劃會議
8.1.為何很多部門的工作計劃會議,推行一半就停止不動?
8.2.哪些工作項目適合納入工作計劃項目并給予管理?
8.3.工作計劃會議對的貢獻。
8.4.如何設計具有管理力與引導力的工作計劃推進表?
8.5.如何對部屬的進行評價?
8.6.如何將工作計劃與績效掛勾?
8.7.如何經(jīng)由工作計劃表的應用,提升部屬解決問題的能力?
8.8.如何主持工作計劃會議?并達到高效能管理?
8.9.如何運用讓員工主動推展進度?
9、風險管理的利器:月報會議
9.1.月報會議與風險管理的關系。
9.2.每人工作都會產(chǎn)出資料，該如何選定月會所需要提報的項目?
9.3.如何制作一份簡單完整有效的月報內容?
